
Website-Wartung
Damit deine Website im Alltag funktioniert und sicher, schnell und verlässlich bleibt
Ob wir deine Website gebaut haben oder sie von einer anderen Agentur stammt: Mit unserer Wartung bekommst du Updates, Backups, Sicherheit und Support aus einer Hand, damit du dich auf dein Geschäft konzentrieren kannst.
Was ist Website-Wartung?
Website-Wartung ist die regelmäßige technische Pflege einer Website nach dem Launch. Dazu gehören Updates von WordPress, Themes und Plugins, regelmäßige Backups, Fehlerbehebung und technischer Support.
Regelmäßige Wartung verhindert Ausfälle und Sicherheitslücken. Bei braindinx gibt es dafür vier Pakete, von Basic bis Enterprise, auch für Websites, die nicht von uns stammen.
- 4 Pakete von Basic bis Enterprise
- Updates & Backups regelmäßig und dokumentiert
- Auch fremde Websites wir übernehmen bestehende Seiten
Warum Website-Wartung?
Eine Website ist nach dem Launch nicht fertig. Sie fängt gerade erst an.
WordPress, Plugins, Browser und Gesetze ändern sich laufend. Ohne Pflege altert eine Website leise, und das fällt meistens erst auf, wenn etwas kaputt ist. Wartung sorgt dafür, dass es gar nicht so weit kommt.
- Sicher – Updates schließen Sicherheitslücken, bevor jemand sie ausnutzt.
- Abgesichert – Regelmäßige Backups, damit im Ernstfall nichts verloren geht.
- Rechtlich im Blick – Impressum und Datenschutz ab Standard, Abmahnschutz und Barrierefreiheit ab Professional (als eRecht24-Agenturpartner).
- Stabil – Geprüfte Updates statt Plugins, die sich plötzlich nicht mehr vertragen.
- Schnell – Eine gepflegte Website lädt schneller, für Besucher:innen und Suchmaschinen.
- Kurze Wege – Ein festes Team, das deine Website kennt und sich direkt darum kümmert.
Wartungspakete
Vom sicheren Minimum
bis zur aktiven Steuerung
Das Fundament
- WordPress-, Theme- und Plugin-UpdatesWir spielen WordPress-, Theme- und Plugin-Updates geplant und abgesichert ein und prüfen danach, ob alles läuft.
- Monatliches BackupBasic monatlich, Standard wöchentlich. Ab Professional täglich, mit einer zusätzlichen Kopie an einem externen Speicherort.
- Support per E-MailDer Support per E-Mail umfasst eine erste Fehleranalyse. Ab Professional erreichst du uns zu unseren Bürozeiten auch telefonisch, bei Enterprise hast du eine feste Ansprechperson.
- Reaktion innerhalb von 3 WerktagenReaktionszeit bedeutet: Wir melden uns und beginnen mit der Bearbeitung – zu unseren Bürozeiten, nicht an Wochenenden und Feiertagen. Wie lange die Lösung dauert, sagen wir dir bei der ersten Rückmeldung.
- ProjektdatenhaltungWir bewahren die Projektdaten deiner Website sicher bei uns auf: Designdateien, Bilder, Schriften und technische Dokumentation. So können wir bei Änderungen, Erweiterungen oder einem Relaunch jederzeit darauf zurückgreifen.
Sorgenfrei im Alltag
- Alles aus Basic
- Wöchentliches BackupBasic monatlich, Standard wöchentlich. Ab Professional täglich, mit einer zusätzlichen Kopie an einem externen Speicherort.
- Support per E-Mail mit FehlerbehebungDer Support per E-Mail umfasst eine erste Fehleranalyse. Ab Professional erreichst du uns zu unseren Bürozeiten auch telefonisch, bei Enterprise hast du eine feste Ansprechperson.
- Reaktion innerhalb von 2 WerktagenReaktionszeit bedeutet: Wir melden uns und beginnen mit der Bearbeitung – zu unseren Bürozeiten, nicht an Wochenenden und Feiertagen. Wie lange die Lösung dauert, sagen wir dir bei der ersten Rückmeldung.
- Reparatur und Wiederherstellung inklusiveBei Störungen, die nicht auf Eigenverschulden zurückgehen, stellen wir deine Website aus dem letzten funktionierenden Backup wieder her – ohne Extrakosten. Probleme durch ein von uns eingespieltes Update beheben wir immer kostenlos.
- Unterstützung bei Impressum und DatenschutzUnterstützung bei der Erstellung und Pflege deiner rechtlichen Pflichtangaben mithilfe geprüfter Tools. Wir führen keine Rechtsberatung durch und übernehmen keine Haftung für Inhalte oder Daten.
- Digital Brand GuidelineLogos, Farben, Schriften und Regeln deiner Marke an einem Ort – ab Standard kostenfrei enthalten.
Sicher und messbar
- Alles aus Standard
- Support per E-Mail und TelefonZu unseren Bürozeiten erreichst du uns per E-Mail und telefonisch. Probleme besprechen wir direkt, statt sie per Mail hin- und herzuschicken.
- Reaktion innerhalb von 8 ArbeitsstundenReaktionszeit bedeutet: Wir melden uns und beginnen mit der Bearbeitung – zu unseren Bürozeiten, nicht an Wochenenden und Feiertagen. Wie lange die Lösung dauert, sagen wir dir bei der ersten Rückmeldung.
- Tägliches Backup mit externer KopieBasic monatlich, Standard wöchentlich. Ab Professional täglich, mit einer zusätzlichen Kopie an einem externen Speicherort.
- Formular- und FunnelpflegeWir richten interaktive Formulare oder einfache Funnels über WPForms ein und sorgen für DSGVO-konforme Konfiguration und technische Wartung.
- Zuverlässiger E-Mail-Versand (SMTP)Einrichtung eines professionellen SMTP-Dienstes zur zuverlässigen Zustellung von Formular- und Systemmails deiner Website – sicher und nachvollziehbar.
- eRecht24-Premium-AbmahnschutzProjektbezogener eRecht24-Premium-Abmahnschutz. Er umfasst alle Inhalte und Rechtstexte, die mit den eRecht24-Premium-Tools und -Generatoren in diesem Projekt erzeugt wurden. Was im Fall einer Abmahnung passiert, regelt Nr. 9 der eRecht24-AGB.
- Barrierefreiheits-SupportWir erstellen und pflegen die Erklärung zur Barrierefreiheit, prüfen deine Website regelmäßig und geben dir klare Empfehlungen zur Optimierung. Keine Rechtsberatung.
- Datenschutzkonforme Besucherstatistik mit MatomoDSGVO-konforme Analyse deiner Besucherzahlen mit Matomo – für datengestützte Entscheidungen und transparente Einblicke in das Nutzerverhalten.
- 1 Kleinauftrag pro Monat inklusiveEine kleine Inhaltsänderung an einer bestehenden Seite mit bis zu 15 Minuten Aufwand, z. B. Text anpassen, Bild tauschen, Termin aktualisieren. Nicht genutzte Kleinaufträge verfallen am Monatsende.
- Open Brand: Freigaben für dein Team steuernErweiterte Freigabesteuerung der Digitalen Brand Guideline: Du gibst einzelne Inhalte gezielt für dein Team und externe Partner:innen frei.
Rundum betreut
- Alles aus Professional
- Feste Ansprechperson für deine WebsiteEine Person aus unserem Team kennt deine Website im Detail, koordiniert alle Anfragen und ist dein direkter Kontakt.
- Reaktion innerhalb von 4 ArbeitsstundenReaktionszeit bedeutet: Wir melden uns und beginnen mit der Bearbeitung – zu unseren Bürozeiten, nicht an Wochenenden und Feiertagen. Wie lange die Lösung dauert, sagen wir dir bei der ersten Rückmeldung.
- 2 Kleinaufträge pro Monat inklusiveEine kleine Inhaltsänderung an einer bestehenden Seite mit bis zu 15 Minuten Aufwand, z. B. Text anpassen, Bild tauschen, Termin aktualisieren. Nicht genutzte Kleinaufträge verfallen am Monatsende.
- Video-Hosting, z. B. VimeoTechnische Einbindung und datenschutzkonforme Konfiguration von extern gehosteten Videos – ideal für hochwertiges Content-Marketing ohne Ladezeitverlust.
- SEO-Monitoring mit ReportingMit einem externen SEO-Monitoring-Tool behalten wir Rankings, Ladezeiten und Sichtbarkeit im Blick – ideal zur kontinuierlichen Optimierung.
Rahmenvertrag
Regelmäßig mehr zu tun?
Dann lohnt sich ein festes Stundenbudget.
Wenn deine Website laufend neue Inhalte, Kampagnenseiten oder SEO-Arbeit braucht, lohnt sich ein Rahmenvertrag mit festem Stundenbudget für Web, Marketing und SEO. So planst du deine Kosten verlässlich, und wir kennen dein Projekt in- und auswendig.
Was ist Website-Wartung?
Wartung hält dein System gesund. Projekte verändern es.
Website-Wartung bedeutet, die technische Basis deiner Website laufend zu pflegen und zu sichern, damit sie stabil läuft und mit Browsern, Geräten und Suchmaschinen Schritt hält. Was dazugehört und was nicht:
Wartung
- WordPress-, Theme- und Plugin-Updates, geplant und abgesichert
- Regelmäßige Backups
- Sicherheit und Fehlerbehebung
- SEO-Monitoring und Reporting (Enterprise)
- Kleine Inhaltsänderungen ab Professional
Eigenes Projekt
- Neue Inhalte, Seiten oder Funktionen
- Größere strukturelle Änderungen
- Redesign oder Relaunch
- Komplexe Integrationen, etwa in CRM oder Shop
- Neue Kampagnen- oder Landingpages
Schnelltest
Deine Website ist nicht von uns, aber du wünschst dir professionelle Betreuung?
Die ursprüngliche Agentur ist nicht mehr erreichbar, bisher hat sich jemand intern gekümmert, oder die Updates liegen seit Monaten? Dann prüfen wir, ob wir deine Website übernehmen können.
Deine Website wird geprüft
- WordPress Wartet
- Theme Wartet
- Plugins Wartet
- Hosting Wartet
Wie möchtest du weitermachen?
Persönlich besprechen
Wir besprechen das Ergebnis und die Wartung deiner Website in einem kostenlosen Gespräch.
Termin buchen (öffnet in neuem Tab)Schriftliches Angebot
Du bekommst ein konkretes Angebot. Zusätzliche Angaben sind optional und machen es genauer.

Mehr als Technik
Deine Marke ist bei der Wartung gleich mit dabei
Wir sind eine Designagentur, kein reiner Technikdienstleister. Deshalb bekommst du ab dem Paket Standard die Digital Brand Guideline: Logos, Farben, Schriften und Regeln deiner Marke an einem Ort. Ab Professional gibst du einzelne Inhalte gezielt für dein Team und externe Partner:innen frei.
Lass uns loslegen
Deine Website verdient mehr als „läuft schon irgendwie“.
Fordere ein Angebot an oder buch dir ein kurzes Gespräch. Wir empfehlen dir das Paket, das zu deiner Website passt, nicht das größte.
Häufig gestellte Fragen
Du hast noch Fragen
zur Website-Wartung?
Rechtliche Hinweise
Rahmenbedingungen der Website-Wartung
Alle Preisangaben verstehen sich netto, zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die aufgeführten Leistungen bieten wir dir gemäß unserer AGB an. Monatlich kündbar: Der Vertrag verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat und ist jederzeit zum Monatsende kündbar. Jahresabo: Der Vertrag verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr und ist zum Ende der Laufzeit kündbar. Es gibt jeweils keine Kündigungsfrist.
Leistungen, die nicht Bestandteil des gebuchten Pakets sind, rechnen wir nach Aufwand im 15-Minuten-Takt ab, mit einer Mindestabrechnung von 15 Minuten (130 € netto pro Stunde). Entsteht ein Problem unmittelbar durch ein von uns eingespieltes WordPress-, Theme- oder Plugin-Update, beheben wir es in jedem Paket ohne zusätzliche Kosten. Technischen Support per E-Mail gibt es in allen Paketen, ab Professional zusätzlich telefonisch, jeweils zu unseren Bürozeiten. Bei Basic umfasst der Support eine erste Fehleranalyse; eine daraus nötige Behebung rechnen wir nach Aufwand ab, sofern das Modul „Reparatur und Wiederherstellung“ nicht gebucht ist. Ab Standard übernehmen wir bei Störungen, die nicht auf Eigenverschulden zurückgehen, die Wiederherstellung innerhalb der Reaktionszeit deines Pakets.
Die Reaktionszeiten (Basic 3 Werktage, Standard 2 Werktage, Professional 8 Arbeitsstunden, Enterprise 4 Arbeitsstunden) beziehen sich auf unsere erste Rückmeldung und den Beginn der Bearbeitung zu unseren Bürozeiten, nicht auf die vollständige Lösung. Kleinaufträge (Professional 1, Enterprise 2 pro Monat, je bis 15 Minuten) sind nicht übertragbar und verfallen am Monatsende.
Der Barrierefreiheits-Support (nur Professional und Enterprise) umfasst die Erstellung und Pflege der Erklärung zur Barrierefreiheit, regelmäßige Prüfungen sowie Handlungsempfehlungen. Die Umsetzung von Optimierungen rechnen wir nach Aufwand ab. Der projektbezogene eRecht24 Premium-Abmahnschutz (nur Professional und Enterprise) umfasst alle Inhalte und Rechtstexte, die mit den eRecht24 Premium-Tools und Generatoren in diesem Projekt erzeugt wurden. Mehr Informationen dazu, was im Falle einer Abmahnung passiert, in Nr. 9 der eRecht24 AGB. Wir führen keinerlei Rechtsberatung durch und übernehmen keine Haftung für Inhalte oder Daten.
Die Digitale Brand Guideline ist ab dem Paket Standard enthalten. Ab Professional bekommst du zusätzlich Open Brand: die gezielte Freigabe einzelner Inhalte für dein Team und externe Partner:innen. Es gelten unsere Nutzungsbedingungen für die Digitale Brand Guideline.